Informativa sui rimborsi

**Informativa su Resi e Rimborsi**

Grazie per aver scelto PHstyle. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo garantirti un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra informativa su resi e rimborsi.

**1. Politica sui Resi**

Accettiamo resi di prodotti acquistati sul nostro sito web entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Per essere idoneo a un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale. Sono richiesti anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

**2. Procedura per il Reso**

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email [Phstyle2017@libero.it] o al numero di telefono [333 389 0708]. Ti forniremo le istruzioni su come restituire il prodotto. Gli articoli restituiti senza aver prima avviato la procedura di reso non saranno accettati.

**3. Spese di Spedizione per il Reso**

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato. In questi casi, copriremo noi i costi di spedizione.

**4. Rimborsi**

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo sulla decisione di approvazione o rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, l'importo sarà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

**5. Eccezioni / Prodotti non Restituibili**

Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti, come articoli personalizzati o prodotti per la cura personale utilizzati. Ti preghiamo di contattarci se hai domande specifiche riguardo al tuo prodotto.

**6. Prodotti Difettosi o Danneggiati**

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo email [Phstyle2017@libero.it] o al numero di telefono [333 389 0708]. Ti chiederemo di fornire dettagli sul difetto o sul danno e, se necessario, inviare foto del prodotto. Lavoreremo rapidamente per risolvere il problema e inviarti un prodotto sostitutivo o offrirti un rimborso.

**7. Cambio di Prodotti**

Accettiamo cambi di prodotti solo per articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso prodotto, contattaci all'indirizzo email [Phstyle2017@libero.it] o al numero di telefono [333 389 0708].

**8. Rimborsi Ritardati o Mancanti**

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, prima verifica di nuovo il tuo conto bancario. Poi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un po' di tempo per elaborare il rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo email [Phstyle2017@libero.it].

**Contattaci**

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra informativa su resi e rimborsi, non esitare a contattarci all'indirizzo email [Phstyle2017@libero.it] o al numero di telefono [333 389 0708].

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